近年來越來越多人在經營電商，電商平台眾多的情況下，如何使自己的電商提高被搜尋到的機率就變得相當重要。
在眾多搜尋結果，影片的排序越來越前面，以行銷面來看中影片也已經成為相當重要的元素之一了，人們對影音的興趣增高，文字與圖像不再足以吸引消費者的注意力。
根據統計，2019開始會有80%的網路流量由影片貢獻，而調查結果顯示64%的消費者認為影片更容易打動他們進行消費。因此在行銷策略中加入影片，是品牌刻不容緩的任務。
其中2021年5月google正式發佈「
電子商務網站的影片搜尋引擎最佳化 (SEO) 最佳做法」這篇文章來表達影片在搜尋結果的重要性。
從圖中的Google搜尋結果裡可得知，通常搜尋都會有許多影片，圖片，新聞，地圖等等的連結如果你有商品影片的話，將會有更多機會出現在搜尋結果裡，特別當其他競爭者都沒有商品影片的時候。此外，根據搜尋結果， Google 會將影片放在優先的位置。（溫馨小提示：尤其是放在 YouTube 上面的影片更會被 Google 採納並加入搜尋結果！），你的產品能見度便可以一躍而上。
根據 Marketing Sherpa 的研究， 64% 的顧客在觀看完商品影片之後，會更有可能消費，且購物車遺棄的一大原因是因為顧客沒能找到關於產品的更多資料。
影片在電商網站上的常見用途
影片可以為造訪電商網站的消費者提供更好的體驗，也可能對在 Google 搜尋網頁上尋找相關內容的使用者有所幫助。
產品頁面：產品頁面含有影片，因為若與單純使用靜態圖片相比，影片更可以提供更豐富的產品資訊，展示概念構想或功能相關內容給消費者。舉例來說，概念構想內容可能會顯示一家人在公園裡使用野餐籃愉快地野餐，功能相關內容則可能會說明如何折疊嬰兒手推車以便收納。消費者透過 Google 搜尋調查想購買的商品時，這類影片就相當實用。
文章和網誌文章：網站中的文章或網誌文章中也可能含有影片，分享所售商品的比較/評估評論，或是分享背景故事，介紹商家的獨特之處。不論消費者仍在調查商品或是已經準備購物，都能夠在不同類型的內容中找到實用資訊。
直播：進階網站可能也支援嵌入直播功能，讓觀眾與主持人互動，進而與客戶建立更緊密的關係。無論您想事先排定直播時間，或是臨時發起直播。部分影視串流服務可讓直播嵌入自己的網頁，因此您可以充分運用他們的基礎架構，吸引客戶繼續瀏覽您的網站。如果您將直播內容錄製下來，可以將這段影片作為一般影片保留在網站上。這樣一來，這段影片就能在 Google 搜尋中保留更長時間，供尋找相關內容的使用者觀看。
還可以透過其他方式運用影片來支援電子商務，包括將影片放上社群媒體。將影片交由社群媒體平台代管後，您通常不須執行任何額外操作，因為該平台會將負責確保 Google 能為該影片建立索引。
YouTube影片最佳製作與設定
由於頻道的優化是最基本的，如果頻道的資訊都不齊，又怎能讓觀眾認為你的內容是有品質的呢？因此，可以先將頻道的一些重要資訊設定好，首先可以先設定好頻道的「封面、頻道簡介、外部連結」，讓觀眾進來頻道時，能夠可以透過內容了解你的頻道主軸，頻道內容設定好後，再來就是優化舊有及新增的影片設定了，設定好影片基本資料，包含的影片的標題、影片描述及影片標籤等。這些設定能夠幫助 YouTube 演算你的影片內容和使用者的搜尋結果的相關性，也能讓觀眾快速判斷你影片是否符合他們的需求。
- 影片標題：影片標題可以呈現你的影片重點，如果是系列影片，可以使用系列名稱、集數加在標題後面，可以讓觀眾可以知道影片的系列為何，同時標題一致性也非常重要，這是為了告訴演算法，你的頻道裡面內容的相關性非常高，未來在推薦給使用者的時候，演算法就會自動推播你的頻道的其他影片給使用者。至於標題的優化及關鍵字的置入，可依照品牌的需求而定。而在 YouTube 官方文件中也有表示，有標題若是包含了欺騙、駭人、噁心、非必要暴力、不雅、誇張等字眼都會降低曝光，甚至移除影片；若是影片內容有一些意外、死亡等議題（如新聞），也建議在標題中點出，讓觀眾選擇是否觀看。
- 影片描述：對於網站，照片需要包含替代文字，讓搜尋引擎可以判別 ; 但對於YouTube 來說，描述的內容就是扮演著這樣一個辨識器。如果影片內容太長且有不同的主題性，或是像歌單有一連串的音樂卻來自於不同的演奏者，則可以在描述部份詳加敘述，讓使用者能夠從中得知影片每個段落的訊息 ；甚至加入秒數，讓使用者能夠點選時間直接跳到他們想要觀看的部分。向 YouTube 和觀看者提供更多信息，這是可以對你的頻道影片排名產生積極的影響。
因此，有幾個重點的優化方向可以讓影片觀看體驗更有品質：
- 使用時間戳記：時間戳記可以看到在文字上會出現藍色的時間序列，而這些序列能夠讓觀眾快速找到他要看的重點，同時2020年的改版中，可以發現加入時間戳記後，在影片視窗中的時間進度條中，會出現分段的記號，同時在時間旁會出現段落的名稱，增加整體觀眾的收視體驗，若要使用時間戳記，第一個時間戳記的開始時間必須為 00:00。同時影片至少應有三個時間戳記，並按順序由先到後列出。每個影片章節不得短於 10 秒，符合這些條件後，YouTube 就會自動地將影片分區塊。
- 增加標籤hashtag：主題Hashtag的使用則會呈現在「影片標題的上方」，當你在影片描述中加入 Hashtag，YouTube 就會將你設定的「前三個」Hashtag 放在標題上方，可以快速的讓觀眾知道你的重點。
＃Hashtag 的設定也有幾個注意事項：
- 不能使用空格。
- 請勿過度使用主題標記。
- 超過 15 個會忽略全部。
- 不可誤導觀眾、禁止騷擾、仇恨言論、色情、粗俗等標記，會被演算法加上年齡限制，甚至移除。
- 非主題標記，若不符合影片主題，影片也可能遭受到移除。
- 影片標籤：在 YouTube 影片標籤中，與使用者在 YouTube 上搜尋的關鍵字有很大的關連，而當你影片設定的標籤與使用者在搜尋對應關鍵字時的字詞相合，你的影片就有機會在此次搜尋中曝光，因此建議混合使用特定標籤和常規標籤，使你的影片能夠觸及更多的使用者需求，你也可以在這裡同時使用短尾和長尾關鍵字。但是標籤也不是越多越好，而是根據影片內容填加一致性和正確的標籤，效果才是最佳的，標籤廣度廣並不會增加你的排名帶來任何效益（如下圖一所知）。因此，當你在經營YouTube 頻道時，可以參考的大頻道或是相關主題的熱門影片，觀察他們的影片標籤，或是選擇自己品牌想要佈局的關鍵字作為重點標籤的參考。舉例來說，在YouTube的搜尋列尋找(如下圖二所知)：「簡單料理」，主要出現的結果是「家常料理」、「料理食譜」。這就是因為搜尋引擎可以透過人們使用的字詞判讀使用者想要搜尋的結果是什麼（想要用間單的方式做出好吃的食物，也就是：家常料理）。因此即便你不太會使用關鍵字做搜尋，搜尋引擎現在也可以猜測你可能想要找的資訊是什麼，給予使用者相應的結果。
圖一：關鍵字的數量多寡跟搜尋結果排名的相關性的關聯性不高
圖二：搜尋結果
- 影片品質：隨著影像技術的發展，也為了能延長使用者停留在YouTube的時間，Youtube當然會希望平台能夠提供良好成像品質的影片。根據研究的結果也顯示，排名在YouTube第一頁的絕大多數影片，有超過6成8以上都是full HD。
- 影片時間長短：根據調查的結果顯示，排名在YouTube第一頁的影片平均長度約在15分鐘。YouTube也指出影片長度對於排名結果會有顯著的影響，因為他們希望YouTube可以提供讓人們停留時間延長的理由，而除了影片的數量之外，影片的長度也因而顯得重要。另一個原因是，較長的影片內容，相對能提供的價值也較多。比方說在YouTube影片中有許多「如何」的教學影片，要把一個比較複雜的理論、一個技能、一個軟體的操作，在3、5分鐘內讓觀看影片者清楚了解是有其難度的。
- 影片封面：在影片封面縮圖的部分，演算法也會依據圖像做判斷，而縮圖與標題通常是觀眾第一眼注意到的資訊，因此在這部分的優化也是格外的重要
- 以下也列出七點 YouTube 官方提醒可以注意的事項：
- 解析度至少要 1280 x 720 像素。
- 避免縮圖模糊不清或變形扭曲。
- 縮圖使用文字務必選擇清晰的粗體字。
- 色彩鮮明、對比對高的圖片有助於凸顯主題。
- 圖片可使用「三分法構圖」。
- 趣味的縮圖(避免駭人、噁心、非必要暴力、不雅、誇張)。
- 縮圖要與影片內容一致(避免欺騙及誤導)。
- 使用者涉入程度：包括影片的觀看次數、使用者喜歡/不喜歡的次數、分享次數、留言數、回來觀看的次數等。根據調查的結果顯示，在Youtube搜尋結果第一頁的影片普遍在使用者涉入程度都較高，不論是影片觀看次數、留言數、分享次數，或是喜歡影片的人數。
- 影像後製：這個部分包括了影像縮圖、影片中的CTA、外部連結，以及建立自己的播放清單。影片縮圖指的是在人們搜尋影片的時候，會出現的主要影片畫面。建議影片的縮圖要清楚，並使用相對鮮豔的顏色，若有教學或娛樂性質可以較大的字體，讓使用者在搜尋的時候一眼就可以看到你的影片縮圖，盡量有明確的主題性。除此之外還包括影片結束後的結尾資訊，你可以藉機引導使用者到外部連結，以便對你的品牌有更多的了解。要善用結尾的頁面做更多的推廣，像是使用者可能會有興趣的其他影片，來增加使用者的涉入程度。
影片最佳被搜尋的做法
- 讓 Google 找到您的影片：確保每部影片都位於公開網頁，同時不需要複雜的使用者操作或特定網址片段即可載入影片，並且提交sitemap確保搜尋。
- 確保影片能被編入索引：Google 在網頁上找到影片後，還需要提供基本資料，包含影片縮圖、標題、描述、標籤...等等，才能讓影片出現在搜尋中。
- 確保影片畫質：官方公布平台偏好高畫質的 1080 HD 播放格式的影片。頻道上傳與原始檔案最為近似的影片，盡可能使用高品質來源格式，影片就越可能以高畫質 (HQ) 播放。以使用者的角度來看，越高畫質的影片除了能帶給觀眾更清晰舒服的觀賞體驗以外，也會使影片質感提升。
- 啟用特定的影片功能：例如「影片預覽、時間軸、時間標記、直播標記...等」，因為影片就如同文章一樣，若是沒有分段或是加上小標題告訴觀眾影片中會有哪些片段及主題，使用者可能因為影片時間過長而沒有耐心繼續看完。若是能將影片透過時間軸，標記出影片有哪些重點，便可讓使用者清楚了解影片中提及的部分，也能讓使用者透過時間軸標記，跳轉至自己想看的部分。對於搜尋引擎而言，時間軸上所標記的文字，也會影響搜尋引擎判斷影片與使用者所搜尋關鍵字之關聯性。建議透過時間軸上的錨文字，增加關鍵字的佈局，提升影片與關鍵字之關聯性。
- 建立播放清單：觀看影片者主要仍是透過搜尋關鍵字來找到想觀看的影片，所以如果要加強影片跟關鍵字的關聯性，除了有好的標題跟描述以外，建立播放清單也是方法之一。
- 為影片增加字幕：影片的受眾不僅僅會針對相同語系的觀眾，影片會透過搜尋引擎無遠弗屆的發散，讓身處不同國家、說著不同語言的觀眾都一同參與觀賞。為了讓不同語系的觀眾能夠了解影片內容，不同語言的字幕就顯得相當重要。就如同電影一般，在台灣欣賞外國電影，都一定會搭配中文字幕，即使聽不懂演員們在說什麼，但看了字幕也就能清楚明白電影的內容。除了想針對不同國家的觀眾以外，影片的聲音品質偶有參差不齊，字幕能夠彌補音頻輸出問題對影片造成負面影響，提升觀眾的觀賞品質。
- 增加影片與觀眾互動性：觀眾對於影片的參與程度，也成為搜尋引擎判斷影片是否優劣的關鍵之一，參與程度包含「影片的觀看次數、觀眾喜歡或不喜歡的次數、分享次數、留言數量...等等」。因此搜尋引擎判定影片的優劣時的標準不只是流量的多寡，是否能跟觀眾產生更多的互動也很重要。即使一部影片的內容有許多爭議，在留言區被觀眾大量的批判與討論，甚至倒讚數量極多，但卻可能因為影片與觀眾之間有極高的互動率，因此影片排名靠前。
- 確認影片的結構化資料：若沒有結構化資料，也可以透過 GTM，自訂影片結構化資料。
- 發文時間：以YouTube為例一天之中最佳貼文時間是中午12點到下午4點，因為大部分的YouTube觀看者在下午看影片，同時最佳貼文日子為禮拜四以及禮拜五，因為大部分人喜歡在週末看影片，整體建議可以在禮拜四以及禮拜五中午12點到下午4點上傳新影片，這樣曝光度相對會是比較高的。
